Bestelproces
Bestellen via mijn website is heel gemakkelijk. Je kunt dit 24 uur per dag, 7 dagen per week doen. Hieronder vind je meer informatie over het bestelproces.
Omdat ik graag een uniek sieraad met jouw persoonlijke wensen maak, heb ik weinig producten op voorraad. Dit is van belang voor de levertijd (3-15 werkdagen) en het herroepingsrecht.
Hoe kunt u bestellen
Vul de gewenste producteigenschappen in. Na het invullen van de gewenste producteigenschappen is de totale prijs direct zichtbaar.
Keuze Monocolor of Multicolor
Multicolor: Kies je voor deze optie? Geef dan de gewenste kleuren (of kleur zoals afgebeeld) op bij bestelnotities in het bestelproces. Per product is er een verschil in beschikbare kleuren, kijk daarom vooraf goed naar de kleurkeuzes. De kleurkeuzes zijn per product zichtbaar bij monocolor.
Monocolor: Kiest u voor deze optie? Geef dan uw gewenste kleur op bij ‘Kleur’.
Heeft u een sieraad gezien dat niet helemaal aan uw wensen voldoet? Neem dan contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken.
Bestelling plaatsen
Eén of meer keuzes gemaakt? Het enige dat je hoeft te doen is het artikel toe te voegen aan in de winkelwagen door middel van de ‘In winkelmand’ knop. Het artikel wordt automatisch in jouw winkelmandje geplaatst rechtsboven en is op elke pagina zichtbaar. In de winkelwagen zijn de gekozen sieraden duidelijk zichtbaar.
Controleer alle gegevens. Ga terug naar de shop om verder te winkelen, als je meer sieraden wilt bestellen, of gegevens te herstellen.
Of klik op “naar betalen” om verder te gaan in het bestelproces.
Gegevens invoeren
Indien u nog geen account heeft vult u nu uw gegevens in. De velden met een sterretje* zijn verplicht.
Wanneer alle gegevens kloppen en je een betaalkeuze hebt gemaakt, klikt dan op “Betalen”.
Op dit moment bent u nog niet gebonden aan de koop.
Betalen
Pas als je helemaal tevreden bent met de bestelling geef je de betaling akkoord. Onverhoopt toch nog een vraag? Neem dan contact met mij op.
Veel bestelplezier!
En ik wens je alvast veel draagplezier als je een keuze hebt gemaakt en een sieraad hebt besteld!
Beveiligd bestellen
De website van JacqArte is beveiligd d.m.v. een SSL certificaat. Vanaf het moment dat je je in mijn bestelomgeving bevindt, schakelt de website automatisch over naar beveiligde pagina’s. Daarnaast wordt je doorgeleid naar beveiligde betaalpagina’s en hoef je op de website van JacqArte geen gevoelige betaalinformatie in te vullen.
Leveringsproces
Wat is de gemiddelde levertijd?
De levertijd is afhankelijk van het gekochte product. Alle sieraden zijn handgemaakt en hebben daardoor een langere levertijd.
Sieraden vervaardigd uit edelmetaal, die aan de wettelijke minimum gehalte eis voldoen, worden gekeurd. Dit heeft invloed op de levertijd.
Bij ieder sieraad is de levertijd aangegeven. Die levertijd probeer ik dan ook altijd aan te houden.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Een sieraad wordt ingepakt in een luxe geschenkverpakking en als postpakket verzonden.
Dit houdt jouw sieraad veilig.
Is het verpakkingsmateriaal milieuvriendelijk?
JacqArte heeft een bewuste keuze gemaakt voor de gebruikte materialen.
De geschenkverpakking: milieuvriendelijk FSC-gecertificeerd. Gegarandeerd dat zowel de lijm, het papier en het karton 100% milieuvriendelijk zijn. Het papier en karton is van gerecycled papier gemaakt en is FSC-gecertificeerd. Daarom is deze verpakking perfect.
De postdozen: beschermen niet alleen jouw producten maar ook het milieu. Ze zijn voor minstens 70 % vervaardigd uit gerecycled papier en zelf ook volledig recyclebaar.
Ik heb verschillende artikelen besteld, wordt het wel tegelijkertijd geleverd?
Standaard worden alle artikelen tegelijkertijd geleverd. De levertijd die wordt aangehouden is van het sieraad met de langste levertijd. In overleg kan hiervan worden afgeweken.
Kan ik een bestelling afhalen?
Op afspraak is een bestelling bij mij af te halen.
Hoe is het leveringsproces?
Ik hou je zo goed mogelijk op de hoogte van de status van de order. Het pakket wordt via PostNL verzonden. Door middel van een Track&Trace code is je pakket te volgen. Hiermee is zichtbaar wanneer en óf de order is geleverd.
Wordt er ook geleverd naar het buitenland?
Het is mogelijk een pakket te verzenden naar het buitenland, maar hiervoor gelden aangepaste tarieven.
